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 MCC recrute Télé-Techniciens

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  • MCC recrute Télé-TechniciensMarketing Call Center
  • MCC recrute Télé-Techniciens

Ville : Rabat

  • MCC recrute Télé-Techniciens

 

Type du contrat : CDI

  • MCC recrute Télé-TechniciensNombre de postes : 40

 

Société

MCC est une entreprise dynamique en pleine expansion. Depuis plus de 10 ans et grâce à ses 500 salariés, elle fournit des services aux entreprises en France et au Maroc dans le domaine de la relation client et du marketing par téléphone. Cliquez sur « postuler » pour rejoindre nos équipes.

Poste

Nous recrutons des Télé-Techniciens pour un grand compte FAI, vous disposez d’une aisance en langue française, et avez le sens du contact. Vous apporterez conseil et support à votre clientèle, dans un souci permanent de service et de qualité.A ce titre, vous aurez en charge :Votre mission est d’assister une clientèle française à résoudre des problèmes techniques, diagnostiquer ses demandes, la rassurer et la prendre en charge.De renseigner la solution de gestion des pannes ADSL aux clients par téléphone;D’informer les utilisateurs,D’établir un 1er diagnostic technique afin de gérer efficacement l’escalade des incidents;De résoudre les demandes et les incidents niveau 1,De suivre l’avancement de la remontée des incidents,De coordonner les différents services impliqués

Profil

Niveau Bac, Bac et + en réseaux informatiques ou une bonne expérience en ADSL. Une aisance orale, une capacité à accompagner et à expliquer vos clients.Nos recruteurs sont à votre écoute et sont capables de vous fournir toutes les informations que vous jugerez utiles concernant votre demande d’emploi.Pour plus d’information, contactez-nous au 05 37 68 41 10 Service recrutement

Rémuneration

de 4000 dh à 6000 dh

 

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équipe CvoraJob vous souhaite bonne chance

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